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Lunes - Viernes: 8:00 am - 5:00 pm
Sábado - Domingo: 8:00 am - 1:00 pm
Si necesita ayuda fuera del horario de oficina, visite nuestra página de ayuda fuera del horario de oficina.
Nota: Si tiene problemas para comunicarse con nosotros por teléfono, envíenos un mensaje a través de MyChart. Para solicitar una cita, por favor elija Menú > Hacer una pregunta, y luego seleccione su proveedor. Por favor, incluya sus fechas/horas preferidas para una cita. Una vez que la cita esté programada, recibirá una notificación en MyChart.
Nuestros proveedores están aceptando nuevos pacientes. Puede obtener más información sobre nuestros proveedores viendo sus perfiles o llamándonos. Nuestros programadores pueden informarle más sobre nuestros proveedores y ayudarle a programar su cita.
Nuestros programadores ayudarán a que su hijo acuda tan pronto como sea necesario a cada visita. En ciertas épocas del año, nuestros horarios de citas están más ocupados de lo normal. Si no hay citas disponibles cuando su hijo necesita ser visto, nuestros programadores trabajarán con su proveedor para conseguir una cita para usted tan pronto como sea posible.
Hacemos todo lo posible por programar a su hijo con su médico de cabecera en cada visita. Sin embargo, los horarios de nuestros proveedores varían de un día para otro. A veces su hijo puede necesitar ser visto por otro proveedor. Cuando esto ocurra, el médico de cabecera de su hijo será informado de la visita.
Es posible que le pidamos que llegue antes de la hora de la cita para que tenga tiempo de rellenar los formularios o actualizar su seguro médico.
Anulación o reprogramación
Si necesita cancelar o reprogramar su cita, comuníquese con nosotros al 253-383-5777 para que podamos liberar su cita para otra persona. Las citas también se pueden cancelar enviando un mensaje a través de MyChart.
Citas en el mismo día
Pediatría Noroeste ofrece citas para el mismo día en todos nuestros centros durante el día.
Política de ausencias y retrasos
Reconocemos las dificultades que el estado de citas el mismo día ha causado a muchas de nuestras familias y estamos haciendo cambios a nuestra política de citas perdidas y cancelaciones tardías y llegadas tarde. A partir del 1 de enero de 2023, todos los pacientes de Pediatrics NW empezarán de cero.
Tenga en cuenta que para garantizar el acceso a la atención a todos nuestros pacientes, es importante que nos notifique con al menos 4 horas de antelación si no puede acudir a una cita. Si falta a varias citas en el mismo año natural, su familia podrá ser dada de baja de la consulta. Múltiples ocasiones de llegar tarde o cancelar su cita tarde también puede resultar en el despido de nuestra práctica.
Queremos hacer todo lo posible para trabajar con usted y seguir prestando atención a su familia, garantizando al mismo tiempo que las citas tardías o perdidas no afecten la atención a nuestros otros pacientes. Gracias por su comprensión.
Si existen dificultades o barreras para que usted o su familia accedan a los servicios de atención médica, nuestro equipo de coordinación de la atención puede ofrecer recursos de ayuda. Si podemos ofrecerle alguna ayuda para evitar que falte a sus citas, póngase en contacto con nuestra oficina en el 253-383-5777 y escriba ext. 4775 o envíenos un mensaje de MyChart con el asunto "Coordinador de cuidados".