Llama al 253-383-5777

Lunes - Viernes: 8:00 am - 5:00 pm
Sábado - Domingo: 8:00 am - 1:00 pm

Si necesita ayuda fuera del horario de oficina, visite nuestra página de ayuda fuera del horario de oficina.

Nota: Los pacientes establecidos ahora pueden programar citas en línea a través de MyChart. En el menú, seleccione "Programar una cita" y siga las instrucciones para reservar su visita.

Puede obtener más información sobre nuestros proveedores consultando sus perfiles o llamándonos. Nuestros programadores pueden darle más información sobre nuestros proveedores y ayudarle a programar su cita.

Nuestros programadores ayudarán a que su hijo acuda tan pronto como sea necesario a cada visita. En ciertas épocas del año, nuestros horarios de citas están más ocupados de lo normal. Si no hay citas disponibles cuando su hijo necesita ser visto, nuestros programadores trabajarán con su proveedor para conseguir una cita para usted tan pronto como sea posible.

Hacemos todo lo posible por programar a su hijo con su médico de cabecera en cada visita. Sin embargo, los horarios de nuestros proveedores varían de un día para otro. A veces su hijo puede necesitar ser visto por otro proveedor. Cuando esto ocurra, el médico de cabecera de su hijo será informado de la visita.

Es posible que le pidamos que llegue antes de la hora de la cita para que tenga tiempo de rellenar los formularios o actualizar su seguro médico.

Anulación o reprogramación

Si necesita cancelar o reprogramar su cita, puede hacerlo a través de MyChart o llamándonos al 253-383-5777. Asegúrese de notificarnos con al menos 4 horas de antelación si no puede acudir a una cita.

Si llama para anular una cita y no puede localizarnos, marque la extensión 4775. Esto le permitirá dejar un mensaje de voz notificándonos su cancelación.

También puedes:

  • Vaya a MyChart, seleccione Cita y pulse "Cancelar cita", o bien
  • Vaya a MyChart y envíe un mensaje a su proveedor informándole de que necesita darse de baja.

Citas en el mismo día

Pediatría Noroeste ofrece citas para el mismo día en todos nuestros centros durante el día.

Política de ausencias y retrasos

Reconocemos las dificultades que el estado de citas el mismo día ha causado a muchas de nuestras familias y estamos haciendo cambios a nuestra política de citas perdidas y cancelaciones tardías y llegadas tarde. A partir del 1 de enero de 2023, todos los pacientes de Pediatrics NW empezarán de cero.

Tenga en cuenta que para garantizar el acceso a la atención a todos nuestros pacientes, es importante que nos notifique con al menos 4 horas de antelación si no puede acudir a una cita. Si falta a varias citas en el mismo año natural, su familia podrá ser dada de baja de la consulta. Múltiples ocasiones de llegar tarde o cancelar su cita tarde también puede resultar en el despido de nuestra práctica.

Queremos hacer todo lo posible para trabajar con usted y seguir prestando atención a su familia, garantizando al mismo tiempo que las citas tardías o perdidas no afecten la atención a nuestros otros pacientes. Gracias por su comprensión.

Si existen dificultades o barreras para que usted o su familia accedan a los servicios de atención médica, nuestro equipo de coordinación de la atención puede ofrecer recursos de ayuda. Si podemos ofrecerle alguna ayuda para evitar que falte a sus citas, póngase en contacto con nuestra oficina en el 253-383-5777 y escriba ext. 4775 o envíenos un mensaje de MyChart con el asunto "Coordinador de cuidados".