En Pediatrics Northwest hemos reinventado la atención sanitaria. Esto incluye un acceso rápido a servicios de apoyo en salud conductual y al tratamiento de los problemas infantiles más comunes. Por ejemplo:

• Un niño de 3 años con rabietas cada vez más frecuentes y emociones intensas
• Un niño de 8 años que se pone nervioso cada lunes al volver al colegio
• Un adolescente que se siente decaído, duerme la siesta después del colegio y duerme mal por la noche
• Niños o jóvenes de cualquier edad preocupados por las «vacunas» en su revisión pediátrica

Queremos facilitar que su hijo y su familia reciban la ayuda en materia de salud conductual que desean antes de que los problemas se agraven aún más. Y hemos ayudado a miles de familias a conseguirlo desde marzo de 2020 mediante un enfoque de trabajo en equipo denominado «Atención Colaborativa».

Atención colaborativa

Pediatrics Northwest y HopeSparks, una agencia con una larga trayectoria en servicios familiares, se han asociado para ofrecer atención de salud mental personalizada a los pacientes de Pediatrics Northwest, desde el año de edad hasta la edad adulta temprana.

Este enfoque único se basa en el Modelo de Atención Colaborativa, un sistema de atención en equipo creado en la Universidad de Washington, para tratar problemas comunes de salud mental infantil, tales como

• Ansiedad
• Tristeza/depresión
• Comportamiento inadecuado
• TDAH
• Miedo a las agujas

Atención colaborativa. Estamos aquí para ayudarte.

Todo empieza por ti y por tu hijo. La atención colaborativa está diseñada para potenciar los puntos fuertes de los niños y sus familias. Tu pediatra trabajará contigo para determinar si la atención colaborativa es adecuada para tu familia, escuchando tus inquietudes y revisando los cuestionarios de salud conductual que se rellenan en las citas de bienestar. Tu pediatra seguirá prestándote la atención pediátrica habitual, al tiempo que se mantiene al día de su evolución en el marco de la atención colaborativa.

Si se realiza una derivación, en unos días se pondrá en contacto contigo el terapeuta integrado pediátrico, un empleado de HopeSparks que trabaja con las familias en Pediatrics Northwest. El terapeuta programará una primera cita de una hora de duración y, a continuación, se fijarán citas semanales regulares. Todas las citas con el terapeuta se realizarán a través de Zoom (telesalud).

La clave de la atención colaborativa son las breves sesiones terapéuticas semanales, que suelen durar entre 20 y 30 minutos, y que se desarrollan siguiendo un modelo de coaching. Tú y el terapeuta trabajaréis juntos para identificar las preocupaciones y establecer los objetivos del tratamiento. El terapeuta te ofrecerá herramientas y estrategias para ayudar a tu hijo a gestionar sus preocupaciones, mejorar su estado de ánimo o comprender mejor el comportamiento de la primera infancia. El terapeuta utiliza un enfoque terapéutico basado en la evidencia desarrollado por los psicólogos del Seattle Children’s, denominado FAST, siglas de «First Approach Skills Training» (Formación en Habilidades de Primer Enfoque).

También forma parte del equipo una enfermera especializada en psiquiatría infantil que actúa como asesora del equipo, pero que no se reúne directamente con usted ni con su hijo. El profesional de psiquiatría formula recomendaciones al equipo sobre el diagnóstico y el tratamiento. La mayoría de los niños inscritos en el programa de Atención Colaborativa no necesitarán medicación como parte de su tratamiento. Si se recomienda la administración de un medicamento, se lo recetará el pediatra de su hijo tras hablar con usted y con él.

Un trabajador sanitario comunitario (CHW), empleado en Pediatrics Northwest, está a su disposición para ofrecer apoyo a su familia durante el tiempo que permanezcan en el programa de atención colaborativa. Está capacitado para orientarles sobre una amplia variedad de recursos comunitarios y para ayudar a su familia a orientarse en el sistema sanitario.

Un tratamiento típico en la Atención Colaborativa dura entre 3 y 6 meses. El equipo asistencial se reúne periódicamente para supervisar la evolución y ajustar el plan de tratamiento según sea necesario. Las citas se van espaciando a medida que los síntomas mejoran. El equipo registra la evolución y las recomendaciones en la historia clínica electrónica del niño. En ocasiones, se deriva al paciente a un nivel de atención diferente y el trabajador sanitario comunitario (CHW) puede ayudar a establecer estos contactos.

¿A quién beneficia la atención colaborativa?

La inscripción en el programa «Atención colaborativa» es la opción más adecuada para los niños y las familias con síntomas de salud mental de leves a moderados. Si un niño o adolescente padece una depresión grave con pensamientos suicidas activos, se recomienda derivarlo a un especialista en salud mental de la comunidad.

De 15 meses a 5 años

Se trata de un apoyo fundamental para que los padres y cuidadores comprendan mejor el comportamiento de sus hijos. Collaborative Care ofrece la ayuda que muchos de nosotros en Pediatrics Northwest hubiéramos deseado tener en nuestra experiencia como padres. Esto podría incluir:

-Rabietas y emociones intensas
-Comportamientos inadecuados
-Problemas con el sueño —por ejemplo, rutinas que duran horas y dejan a todo el mundo agotado—
-Dificultades con la separación, como al dejar al niño en la guardería o en el centro de educación infantil
-Problemas habituales con el aprendizaje para ir al baño
-Estrés a la hora de comer

Edad escolar

-Preocupaciones, ansiedad
-Comportamiento inadecuado
-Bajo estado de ánimo
-Impulsividad
-Dificultad para concentrarse

Adolescentes

-Ansiedad
-Bajo estado de ánimo/depresión
-Inactividad
-Dormir demasiado o muy poco
-TDAH
-Problemas de comportamiento

Miedo a las agujas

La inscripción en el programa «Atención colaborativa» puede ayudar a los niños y jóvenes a superar su miedo a los análisis de sangre y a las inyecciones.

¿Cuál es la ventaja de la atención colaborativa en Pediatrics Northwest?

-Fácil acceso: el proceso comienza rápidamente tras la derivación al equipo por parte de tu pediatra
-Se hace hincapié en la detección precoz y el tratamiento eficaz antes de que los problemas se agraven
-Todos los miembros de la familia pueden participar en las sesiones desde donde se encuentren —en casa, en el colegio o en el trabajo—, ya que las sesiones son
-Tratamiento basado en objetivos. Los objetivos terapéuticos se supervisan cuidadosamente y la comunicación entre los miembros del equipo es estrecha. Todos los miembros del equipo anotan sus observaciones en la historia clínica del niño para que todos estén en sintonía
-El equipo ayuda a las familias a obtener atención adicional o los recursos que necesiten, ya sea un terapeuta para un cuidador, actividades extraescolares para los niños o campamentos de verano, o apoyo en materia de adaptaciones escolares (504 o IEP)
-Casi todos los seguros, incluidos los estatales Apple Health y Medicaid, cubren el coste de la atención colaborativa.

Aspectos financieros y de facturación

-Casi todos los seguros, incluidos los estatales Apple Health/Medicaid, cubren el coste de la atención colaborativa.
– Los códigos de atención colaborativa se facturan mensualmente a nombre de su pediatra como proveedor de facturación, y el terapeuta integrado figura como proveedor del servicio. Los códigos de facturación utilizados para la atención colaborativa son 99492, 99493, 99494 y G2114
-Le recomendamos que, si dispone de alguna cobertura de seguro distinta de Medicaid/Apple Health (que cubre íntegramente todos los gastos de la atención colaborativa), llame a su aseguradora para confirmar la cobertura de los cuatro códigos mencionados anteriormente

Información sobre derivaciones y facturación en el marco de la atención colaborativa