Sus derechos
- Ser tratado con amabilidad y respeto sin importar su raza, color, religión, nacionalidad, edad, sexo, discapacidad o capacidad de pago.
- Participar activamente en todas las decisiones de atención médica
- Conocer los nombres de los doctores, enfermeras y miembros del personal que están proporcionando atención
- Escuche de los médicos - en un idioma que usted entienda - lo que le pasa a su hijo, el tratamiento sugerido y las instrucciones de seguimiento.
- Conocer el riesgo y la razón de cualquier cuidado sugerido
- Solicitar una consulta o una segunda opinión de otro médico
- Negarse a firmar un formulario de consentimiento si siente que no se le ha explicado de una manera que entienda
- Recibir una explicación si ocurre algo no rutinario
- Espere una respuesta rápida a las quejas de dolor
- Espere que la confidencialidad de toda la información relativa al cuidado de su hijo
- Cambiar de médico
- Esperar privacidad
- Recibir copias de los registros médicos de su hijo hasta la edad de 13 años.
- Si tiene una queja sobre el cuidado o el tratamiento de su hijo, las primeras personas con las que debe hablar son las que están directamente involucradas en el cuidado de su hijo.
- Una respuesta oportuna y una explicación de nuestro personal sobre los servicios, la facturación o cualquier queja que pueda tener
- Asistencia con recursos comunitarios
Sus responsabilidades
- Proporcionar información correcta y completa sobre las quejas de su hijo, enfermedades pasadas, hospitalizaciones, medicamentos y cualquier otro asunto relacionado con la salud de su hijo.
- Siguiendo el plan de cuidado acordado por usted y su equipo de salud...
- Ser respetuosos con los derechos de otros pacientes, familias y personal
- Asegurarse de que se cumplan las obligaciones financieras relacionadas con el cuidado de su hijo
- Haciendo preguntas sobre cualquier cosa que no entiendas