Sus derechos

  • Ser tratado con amabilidad y respeto sin importar su raza, color, religión, nacionalidad, edad, sexo, discapacidad o capacidad de pago.
  • Participar activamente en todas las decisiones de atención médica
  • Conocer los nombres de los doctores, enfermeras y miembros del personal que están proporcionando atención
  • Escuche de los médicos - en un idioma que usted entienda - lo que le pasa a su hijo, el tratamiento sugerido y las instrucciones de seguimiento.
  • Conocer el riesgo y la razón de cualquier cuidado sugerido
  • Solicitar una consulta o una segunda opinión de otro médico
  • Negarse a firmar un formulario de consentimiento si siente que no se le ha explicado de una manera que entienda
  • Recibir una explicación si ocurre algo no rutinario
  • Espere una respuesta rápida a las quejas de dolor
  • Espere que la confidencialidad de toda la información relativa al cuidado de su hijo
  • Cambiar de médico
  • Esperar privacidad
  • Recibir copias de los registros médicos de su hijo hasta la edad de 13 años.
  • Si tiene una queja sobre el cuidado o el tratamiento de su hijo, las primeras personas con las que debe hablar son las que están directamente involucradas en el cuidado de su hijo.
  • Una respuesta oportuna y una explicación de nuestro personal sobre los servicios, la facturación o cualquier queja que pueda tener
  • Asistencia con recursos comunitarios

Sus responsabilidades

  • Proporcionar información correcta y completa sobre las quejas de su hijo, enfermedades pasadas, hospitalizaciones, medicamentos y cualquier otro asunto relacionado con la salud de su hijo.
  • Siguiendo el plan de cuidado acordado por usted y su equipo de salud...
  • Ser respetuosos con los derechos de otros pacientes, familias y personal
  • Asegurarse de que se cumplan las obligaciones financieras relacionadas con el cuidado de su hijo
  • Haciendo preguntas sobre cualquier cosa que no entiendas